본문 바로가기

비즈니스영어13

논쟁 없이 우려 제기하기: "No"라고 말하지 않고 리스크를 관철하는 전략 글로벌 협업 환경에서 본사(HQ)의 결정은 때로 현지의 현실과 동떨어져 있을 때가 있습니다. 특히 한국처럼 노동법이 복잡하거나 특유의 기업 문화가 있는 곳에서는 본사의 일괄적인 가이드라인이 오히려 독이 되기도 하죠. 이때 가장 위험한 대처는 두 가지입니다. 하나는 무조건 'Yes'라고 하고 나중에 뒷수습을 하는 것이고, 다른 하나는 감정적으로 "그건 안 돼요"라고 딱 잘라 말하는 것입니다.프로는 '나의 반대'를 '팀의 리스크 관리'로 포장할 줄 압니다. 내가 우려를 표하는 이유가 개인적인 불평이 아니라, 우리가 목표로 하는 결과(Result)를 지키기 위해서라는 점을 분명히 하는 것이죠. 오늘은 상대방과 각을 세우지 않으면서도, 내 의견을 전략적으로 관철시키는 고도의 영어 커뮤니케이션 기술을 딥(Deep.. 2026. 4. 27.
정중하게 반대하기: 'No' 없이 내 의견을 관철하는 기술 글로벌 팀과 미팅을 하다 보면 가끔 '이건 우리 현지 사정상 절대 안 되는데...' 싶은 제안을 받을 때가 있어요. 특히 한국의 노동법이나 독특한 채용 시장 분위기를 모르는 본사 매니저가 무리한 가이드를 줄 때면 식은땀이 나죠. 예전엔 그저 'Yes'라고 답하고 뒤에서 수습하느라 밤을 새우기도 했지만, 10년 차가 된 지금은 압니다. 정중하게, 하지만 단호하게 반대하는 것이 결국 팀을 지키는 길이라는 걸요.하지만 외국계 IT 기업의 수평적 문화 속에서 '침묵'은 곧 '동의'를 의미합니다. 나중에 문제가 터졌을 때 "사실 그때 반대하고 싶었다"는 말은 책임 회피로 들릴 뿐이죠. 진짜 프로는 상대방의 인격이나 노력을 부정하지 않으면서도, 데이터와 논리를 바탕으로 정중하게 브레이크를 걸 줄 아는 사람입니다. .. 2026. 4. 23.
회의 안건(Agenda) 메일: 미팅 전 신뢰를 쌓는 10줄의 미학 재택근무를 하다 보면 '회의를 위한 회의'를 하게 될 때가 참 많습니다. 특히 글로벌 팀과 협업할 때는 서로 다른 시차를 뚫고 귀한 시간을 내어 모였는데, 정작 "오늘 뭐 논의하죠?"라는 질문으로 시작하면 그 미팅은 이미 반쯤 실패한 것이나 다름없습니다.외국계 IT 기업에서 HR Learning Operations 업무를 하며 제가 배운 가장 큰 교훈은, 회의의 성패는 회의실 안이 아니라 회의 시작 24시간 전 '안건 메일'에서 결정된다는 것입니다. 잘 짜인 안건 하나는 팀원들에게 "이 미팅은 가치 있을 것"이라는 신뢰를 주고, 모두가 미리 고민하고 들어오게 만듭니다. 오늘은 업무의 효율을 극대화하는 세련된 안건 메일 작성법을 깊이 있게 다뤄보겠습니다.1. Agenda 메일, 왜 선택이 아닌 필수인가?우.. 2026. 4. 22.
"반대"가 아니라 "리스크 관리"입니다: 감정 섞이지 않게 우려를 전달하는 세련된 영어 기술 안녕하세요, 사용자 여러분. 글로벌 팀과 협업하다 보면 동료의 제안이나 프로젝트 방향성에서 명확한 리스크가 보일 때가 있습니다. 하지만 그 우려를 입 밖으로 꺼내기가 참 쉽지 않죠. 자칫하면 상대의 노력을 부정하거나, 팀의 사기를 꺾는 '프로 불편러'처럼 보일까 봐 걱정되기 때문입니다.특히 외국계 IT 기업의 수평적인 문화 속에서도, '어떻게(How)' 말하느냐에 따라 내 의견은 팀을 구하는 소중한 인사이트가 되기도 하고, 소모적인 감정싸움의 불씨가 되기도 합니다. 오늘은 제가 HR 현장에서 수많은 리더와 실무자들의 대화를 지켜보며 정립한, 감정을 빼고 차분하게 리스크를 전달하는 실무 영어 표현들을 깊이 있게 다뤄보겠습니다.1. 프레임의 전환: "내 판단"이 아니라 "현상의 영향"우려를 제기할 때 가장 .. 2026. 4. 15.
"그건 어렵습니다"를 "함께 해봅시다"로 바꾸는 한 끗 차이: 외국계 HR이 전하는 거절의 기술 안녕하세요, 사용자 여러분. 오늘은 조금은 껄끄럽지만, 직장인이라면 반드시 마스터해야 할 **'거절의 기술'**에 대해 이야기해보려 합니다.특히 외국계 기업이나 글로벌 프로젝트를 진행하다 보면, 쏟아지는 요청들 사이에서 정중하게 "그건 어렵습니다"라고 말해야 할 순간이 반드시 옵니다. 하지만 단순히 "We can't do that"이라고 해버리는 순간, 협업의 분위기는 순식간에 차갑게 식어버리죠. HR 담당자로서 수많은 글로벌 커뮤니케이션을 지켜보며 느낀 점은, 세련된 거절은 관계를 끊는 것이 아니라 오히려 '신뢰의 경계선'을 긋는 과정이라는 것입니다.오늘은 제가 실무에서 직접 검증한, 갈등 없이 조율을 이끌어내는 마법의 영어 문장들을 정리해 드릴게요.1. 왜 우리는 '거절'을 '조율'로 치환해야 하는가.. 2026. 4. 14.
끈기·노력·참을성, 왜 patience 하나로는 부족할까? perseverance, determination, persistence의 실제 쓰임영어를 공부하다 보면 분명 단어 뜻은 알고 있는데,막상 문장을 쓰려면 망설여지는 순간이 자주 온다.‘의미는 맞는 것 같은데, 이 단어가 정말 여기서 자연스러울까?’ 하는 느낌 때문이다.특히 **‘끈기’**라는 단어가 그렇다. 한국어에서는 하나의 단어로 자연스럽게 쓰이지만,영어에서는 상황에 따라 completely 다른 단어가 선택된다.많은 영어 학습자들이 ‘끈기 = patience’로 먼저 떠올리지만,실제 원어민 영어에서는 그보다 훨씬 다양한 표현이 사용된다. 이번 글에서는patience, determination, perseverance, persistence이 네 가지 단어가 어떻게 다르게 쓰이는지,그리고 왜 업무 영.. 2026. 4. 7.

티스토리툴바